Eén menselijke richting

Eén verantwoordelijke blik houdt doel, grenzen en acceptatie samenhangend.

Flaey vereist niet dat één persoon al het werk uitvoert. Het vereist dat één persoon verantwoordelijk blijft voor de richting van het geheel.

Die menselijke richting bewaakt het doel, corrigeert afwijking, stelt grenzen en beslist of het resultaat nog steeds de oorspronkelijke bedoeling dient.

In Pagayo ontwerpt de menselijke richting geen tabellen, API’s of componenten. Zij werkt vanuit helikopterperspectief en ziet wanneer complexiteit het systeem gaat dienen in plaats van de ondernemer, wanneer een concept het platform versplintert of wanneer een oplossing de oorspronkelijke eenvoud verliest.

De rol lijkt meer op die van een dirigent dan op die van een programmeur: niet elk instrument bespelen, maar wel verantwoordelijk blijven voor de samenhang van de hele uitvoering.